微淼商学院“财富课”被消费者质疑诱导消费和虚假宣传

  来源:中国质量万里行罗克研2021-08-06
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核心提示:大多数年轻人都被充斥着某种财富焦虑的情绪。成立3年多时间的微淼商学院把割韭菜的刀挥向了焦虑的年轻人。一边发布财商教育行业首个诚信自律倡议;一边却被消费者广泛质疑诚信、涉嫌虚假宣传。

大多数年轻人都被充斥着某种财富焦虑的情绪。

成立3年多时间的微淼商学院把割韭菜的刀挥向了焦虑的年轻人。一边发布财商教育行业首个诚信自律倡议;一边却被消费者广泛质疑诚信、涉嫌虚假宣传。

在短视频平台上,你会看到类似这种宣传广告:“你想学理财吗,体会那越花钱越有钱的快乐吗?我,工资之外,3年赚了100万、比穷更可怕的,是穷人思维。”

据了解,参加微淼课程小白班的人,有一部分是学生、宝妈、无固定工作人员等,他们本身就不是富裕群体,对理财不熟悉,更不了解投资产品、互联网营销套路,直到花了大价钱买了进阶课,才反应过来割了韭菜。

前不久,中国质量万里行消费投诉平台收到杨女士发来的投诉,在北京工作的她刷短视频时刷到了微淼的课程,课程顾问告诉她会有高额回报,不会亏本,承诺学不会可以退学费。杨女士报名了6998元的微淼财商课。

在学习的过程中,她发现根本不是自己想的那样,课程大多是一些引导性的内容,杨女士觉得不可靠,就和带班老师沟通要求退费,带班老师告知她要拿到毕业证之后2天内才能退款。之后,杨女士多次联系微淼售后,得到的回复都是拒不退款。

公开资料显示,微淼商学院于2017年在北京成立,是北京微淼财商科技有限公司旗下财商教育培训品牌,推出了包括《小白训练营》《财务自由工具操作技能课》《财务自由财报分析技能课》《财务自由企业分析技能课》在内的系列课程。

官网显示,学员完成微淼财商教育相应课程并考核合格,除了获得有微淼财商教育颁发的毕业证书外,还可以申领由中国成人教育协会颁发的培训证书。截至2020年末,微淼商学院短视频平台粉丝总量超过420万,视频累计播放量5.5亿次,为成千上万人普及了财商知识。

不过令人质疑的是,去年3月份微淼商学院为350万人普及了理财知识,而今年6月1日网上宣传稿中普及理财知识的人数已经达到4000万人,增速惊人。

据悉,微淼商学院早在2019年6月底就开始宣传“为4000多万人普及理财知识,日均30万人学习微淼商学院的理财知识”。微淼商学院并无APP,从2019年6月到2020年11月,这一年半的时间一直在打着“4000万用户”的幌子。

不少人通过微淼商学院投放在微信朋友圈、微博、短视频等各大平台的广告推送抱着了解一下,试试也不会损失什么的心态进入财商课报名页面,最终能否达成所愿学到专业知识不得而知,但自认为上当受骗的却不在少数。

截至今年7月20日,黑猫投诉中有关微淼商学院的投诉量1765条,不少消费者投诉称,花了12元报了微淼的小白课程,在课程快结束时老师用欺骗推销进阶课程,并表示课程学完后没学会的可以全额退费等。而等消费者发起退款投诉后,微淼则称,如果不点确认完成,那就取消在学院后续所有可以享受的福利。

消费者对于微淼财商课的投诉内容集中在虚假宣传、诱导交费等,更有部分投诉者认为微淼商学院授课老师水平不专业,质疑其是否有教学资质。

在微淼商学院的官网发现,微淼商学院的名师团队介绍中有16人,4名创始人,其余介绍为导师或讲师,介绍栏里每一位的资历看上去都可圈可点——CPA持证者、RFA国际注册财务规划师、拥有基金从业资格证、证券从业资格证等。

有消费者投诉称,报名前说是双师模式,可实际上是录制课程,并且录制的视频并不具有时新性,许多数据都与当下不符;更有甚者贴出疑似上课时的微信对话截图,说授课老师只是一味地将早已准备好的话术复制粘贴到群内,没有解读、生硬机械。

分析指出,现在的财商培训像个无人看管的小孩,刷屏推销课程、变相诱导购课、师资背景存疑等“毛病”不少,也很容易被不法分子盯上。由于它介于金融和教育培训产业之间的身份,目前还没有“长辈”出面认领和管理。

这就导致财商培训处于“灰色地带”,全靠企业自我约束。想把财商培训做成事业的机构相对规范,想挣快钱、黑心钱的机构,收割起理财“小白”来,简直不要太容易——网络上的交钱进群荐股、基金操作,风险极大。“小白”训练营也因为部分机构的不规范操作,导致学员不敢信任,正价课续费率不高。

微淼的财商课到底靠不靠谱?在微淼商学院毕不了业?真正能否学到有用的财经知识?这些问题仍留给更多的参与的年轻人思考。

(编辑:土火)


微淼商学院“财富课”被消费者质疑诱导消费和虚假宣传

 

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