新办ETC有四千万余额 户主用了两个月被列入黑名单

  来源:齐鲁晚报郑希平2019-10-19
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核心提示: 老家黑龙江,在广东做生意的杨先生,今年6月份通过银行APP申请办理了ETC,之后快递寄来一张山东的鲁通卡。让杨先生吃惊的是,他拿着卡靠近手机充值时,发现卡里竟然有4000多万余额。

新办的ETC,竟有四千万余额?


  高速路交通费也能从里面扣,用了两个月被列入“黑名单”

  齐鲁晚报

  杨先生提供的截图显示,他的卡内余额有4200余万。(当事人供图)

  老家黑龙江,在广东做生意的杨先生,今年6月份通过银行APP申请办理了ETC,之后快递寄来一张山东的鲁通卡。让杨先生吃惊的是,他拿着卡靠近手机充值时,发现卡里竟然有4000多万余额。“我害怕说不清楚,就赶紧报了警。”随后杨先生联系客服,被告知他申请的是A卡,先消费后付款,靠近手机背面显示的是虚拟余额。而鲁通卡B卡靠近手机背面显示的才是真实余额。目前,杨先生的卡因欠费100多元,已经处于失效的状态,绑定银行卡缴纳了足够的余额才能继续使用。

  齐鲁晚报·齐鲁壹点

  记者 郑希平

  四千多万哪里来的 银行客服也不清楚

  据杨先生介绍,他经常要开车往返于黑龙江和广东两省,为方便走高速路,他有了办理ETC的想法。“今年五月份申请了一次,因为更换手机号码,没收到验证码。”6月份,杨先生到了广东,使用工商银行(5.710,-0.01,-0.17%)APP申请了ETC,没过多久,他就收到了ETC设备和一张卡。

  “这是一张山东的卡,鲁通卡A卡,我收到时还纳闷,我黑龙江的车牌,在广东申请的,怎么给我办了一个山东的卡。”杨先生说,因为卡片全国通用,山东位于两地中间,卡用起来也挺方便。“根据网上查询的流程,我就把卡放到了手机背面,结果读出了数据,里面的余额把我吓坏了。”

  根据杨先生发来的视频和截图,这张卡显示里面有4200多万元的余额。“我当时既惊讶又感觉到害怕,这么多的钱,别说不明白。”杨先生赶紧拨打了银行的客服,银行工作人员回复称,这种情况他们也不了解,可能这4200多万是信用额度,建议找发卡方进行核实了解。

  这到底是信用额度还是真实余额,因为无法提现,为验证结果,杨先生特意开车走了趟高速路。据杨先生介绍,50元的高速费,是从余额里面扣掉了。“我感觉不是信用额度,我一个普通老百姓(74.410,-3.29,-4.23%),信用额度有几千万也不太可能啊。”随后,杨先生在当地报了警,并将截图和视频等发给了警方,以备查用。

  卡内余额是虚拟的 实际要从银行卡扣费

  杨先生称,之后的三个多月,他多次拨打鲁通卡客服等有关部门的电话,客服人员有的说是信用额度,让他不用去管,有的说是虚拟余额。

  “这样一直走高速,一直扣费,我心里也不踏实,我就在广东一个收费站,找了收费人员询问。”8月份,杨先生将自己遇到的情况告知了收费站的工作人员,对方起初表示“不可能”,之后拿着卡去检查称该卡数据有异常。“等我再下高速的时候,卡就失效了,怎么也不抬杆。”

  据杨先生介绍,他起初也没太在意,觉得如果这张卡发生异常,可以再申请办理一张新卡。然而,申请新卡时他发现,自己那张鲁通卡已被列入了黑名单状态,他不知该如何注销。

  是否如杨先生反映的这般,这张鲁通卡存在着数据异常呢?17日,记者联系了鲁通卡的客服工作人员。该工作人员查询杨先生办理的鲁通卡后表示,该车主办理的鲁通卡A卡,A卡需要绑定银行卡,从银行卡中进行扣费。如果A卡靠近手机背面,会显示一个虚拟的余额,有的余额会是负数,有的会是其他数字。目前杨先生的这张鲁通卡处于黑名单状态,原因是扣费失败,交易账户余额不足。客服人员解释,如果是鲁通卡B卡,靠近手机背面,则会在相应程序上显示出余额,这个余额是真实有效的,因为B卡是先缴费后使用。

  杨先生表示,他将尽快补交上费用,再看这张鲁通卡能否继续使用。对于虚拟余额的说法,杨先生表示之前自己并不了解,待这张卡恢复使用之后,再看看是否还有虚拟余额。

(编辑:鸣嫡)



新办ETC有四千万余额 户主用了两个月被列入黑名单



 
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